Centro Hospitalar do Baixo Vouga lança aplicação móvel para os utentes
O Centro Hospitalar do Baixo Vouga lançou, esta terça-feira, a aplicação (app) MyCHBV. A aplicação pode ser descarregada na Play Store (para smartphones com sistema androids) e Apple Store (para iphones) ou através da leitura de QR Code.
Através desta aplicação os utentes podem resolver uma série de questões, sem terem de se deslocar, tais como: acesso à agenda de consultas e exames; pedido de reagendamento de consultas e exames; consulta de taxas moderadoras; acesso a listas de espera; e registo de reclamações e elogios; entre outras.
Esta aplicação é parte integrante do projeto “Zona +”, que pretende alcançar um novo paradigma relacional entre o Centro Hospitalar do Baixo Vouga, os seus utentes e a comunidade, apostando nas novas tecnologias de comunicação para reorganizar procedimentos, simplificando-os e, sempre que possível, evitar deslocações ao hospital.
O Projeto Zona + é já responsável pela disponibilização de quiosques interativos (que possibilitam a realização de uma série de ações, tais como, por exemplo, a efetivação de consultas, sem necessidade de atendimento presencial) e pela criação do espaço Zona +, no hall do Hospital de Aveiro (que foi totalmente reabilitado para o efeito), onde um grupo de gestores de utentes faz um atendimento transversal (num só local, com uma só pessoa, o utente pode resolver uma série de questões).
