A câmara municipal de Águeda disponibiliza uma aplicação (APP) gratuita para smartphone, compatível com os sistemas operativos Android, iOS e Huawei, que permite uma maior interação com os munícipes. Com esta ferramenta, designada de Águeda Cityfy, todos aqueles que vivem, trabalham e visitam Águeda, passam a ter acesso, de forma instantânea e intuitiva, a informação útil sobre o concelho, notícias, turismo e património, permitindo ao utilizador personalizar a aplicação de acordo com aquilo que mais precisa e sem necessidade de deslocação.
Esta APP congrega muitos dos serviços disponibilizados pela câmara, no âmbito da informação ao cidadão, transparência municipal e participação pública, nomeadamente sistemas de informação geográfica, Plataforma de Atendimento (ferramenta dedicada às obras particulares) e o i4C (onde estão relatados dados e indicadores da atividade municipal)
A aplicação dispõe, assim, de um conjunto de categorias que permite à autarquia comunicar e receber “feedback” direto dos munícipes que podem apresentar os seus requerimentos ou propostas e acompanhar a sua análise.
Uma dessas funcionalidades é o Águeda Smart City Platform, onde estão disponibilizados os vários sensores de monitorização espalhados pelo município, sendo possível ao munícipe consultar o valor de vários indicadores, tais como o consumo da iluminação pública, número de pessoas em espera no Gabinete de Apoio ao Munícipe, sensores de poluição, microgeração, entre outros.
Esta APP agrega também agora uma nova categoria, a “Ocorrências”, na qual o cidadão pode reportar situações relativas ao espaço público, como por exemplo árvores caídas, buracos na estrada, cães abandonados, luminárias fundidas e outras situações que considere pertinente. Nesta área, o munícipe consegue enviar para a Câmara Municipal a situação que observa, anexando uma imagem ilustrativa e uma descrição do local.
Como aposta estratégica e continuada no combate à infoexclusão, para que seja possível a todos os cidadãos usufruírem destas ferramentas, o município disponibiliza o serviço Hotspot Águeda que permite o acesso gratuito à Internet, possuindo uma cobertura significativa do concelho, com mais de 60 pontos de wifi instalados.
De referir ainda que os utilizadores podem enviar as sugestões de melhoria, através do ícone sugestões/ reclamações ou através do endereço eletrónico presidente@cm-agueda.pt.