Facilitar a ida às compras, evitar filas de espera e aliviar a difícil fase de limitações que a pandemia de COVID-19 impôs aos estabelecimentos de atendimento ao público, é o objetivo da nova app: “Marca a vez”. A aplicação foi desenvolvida por dois portuenses, estudantes da Universidade de Aveiro – Sofia Ribeiro e Diogo Carvalho -, e está disponível em:https://marcavez.pt. O projeto visa abranger todos os espaços de atendimento ao público e destina-se a todos os consumidores.
A utilização é simples e requer apenastrês passos. Na plataforma online, o utilizador escolhe o estabelecimento comercial ao qual se pretende dirigir, marcao horário, verifica as suas escolhas e, por fim, recebe um código que deve apresentar quando se desloca ao local.
De acordo comSofia Ribeiro, responsável pelo projeto, a ideia da aplicação surgiu no início de março, face às limitações de frequência impostas aos estabelecimentos comerciais: “quando nos deparámos com a nova regra dos estabelecimentos comerciais - que apenas permite a presença de quatro pessoas por cada 100 metros quadrados -, decidimos contribuir de alguma forma que pudesse facilitar as deslocações das pessoas às compras e evitar as filas de espera desnecessárias, reduzindo, também, o tempo de exposição da pessoa fora de casa. Assim, criámos uma plataforma onde as pessoas podem, antes de sair de casa, articular com os estabelecimentos comerciais ou com os serviços de atendimento ao público aderentes a marcação da visita.”
Estabelecimentos podem aderir
A plataforma está pronta a ser disponibilizada para qualquer espaço de atendimento ao público, como grandes cadeias de venda a retalho, supermercados, farmácias, serviços públicos (CTT, Lojas do Cidadão, Finanças, etc).
Numa fase inicial, o sistema prevê que as marcações efetuadas através da plataforma representem apenas 50% da capacidade de cada estabelecimento comercial, percentagem esta que poderá vir a ser ajustada consoante a adesão que se venha a verificar.
Cada espaço de atendimento ao público que pretenda adotá-la, deverá contactar a equipa que desenvolveu a app e, após a adesão, informar os seus clientes que já poderão efetuar as marcações através daplataforma.
De referir que, a plataforma “Marca a vez” foi desenvolvida a nível independente pela dupla de estudantes, não estando inserida no âmbito universitário.Neste sentido, o projeto está aberto a qualquer investidor interessado em apostar nesta app inovadora.